IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL identificado con RUC N° ………………….. y domiciliado en .…………………………………, provincia y departamento de Lima, le informa sobre el tratamiento de los datos personales que el usuario o cliente, comparte cuando visita, interactúa, se registra o adquiere productos y servicios ofrecidos en el sitio web de su propiedad “www.mundoextintores.com”, páginas de redes sociales, correo electrónico u otras propiedades digitales (“sitio web”)
Para la protección de sus datos personales que el usuario o cliente nos comparte y que nosotros recopilamos, IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL ha establecido la presente Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales, la misma que adecúa a las disposiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, modificada por el Decreto Legislativo 1353, Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733. Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL, como responsable del tratamiento de datos personales, establece que suPOLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES se regirá por los Principios Rectores señalados en laLey Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales modificada por el Decreto Legislativo 1353 y en consecuencia:
a) Principio de Consentimiento: El tratamiento de los datos personales, sólo será lícito, cuando el titular del dato personal hubiese prestado su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco.
b) Principio de Finalidad: El objeto y tratamiento de los datos personales tendrá una finalidad específica, determinada y objetiva que será expresada al usuario o cliente con claridad, sin lugar a confusión. Durante el tratamiento de los datos personales, IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL y los profesionales a su cargo, se encuentran obligados a guardar secreto profesional.
c) Principio de Calidad: Los datos recopilados deberán ajustarse con precisión a la realidad, presumiendo la exactitud de los datos directamente facilitados por el titular de los mismos.
d) Principio de Seguridad: En el tratamiento de los datos personales se adoptan medidas de seguridad requeridas para evitar su adulteración, pérdida, desviación de información y en general se adoptan medidas necesarias a fin de evitar cualquier tratamiento contrario a la legislación nacional vigente sobre esta materia.
Al momento de completar la ficha de registro en el “sitio web” y/o completar cualquier otro formulario disponible en el “sitio web”, el usuario o cliente, será previamente informado de forma completa acerca del tratamiento de sus datos personales, manifestando haber leído y aceptado la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Al manifestar su consentimiento, el usuario o cliente, se obliga, bajo su propia responsabilidad, a proporcionar su verdadera identidad, así como sus datos personales que serán verdaderos, completos, vigentes. Cualquier tipo de daño o perjuicio, directo o indirecto, que se ocasione tanto a IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL como a terceros, como consecuencia del incumplimiento parcial o total dicha obligación, será responsabilidad única y exclusiva del usuario o cliente que proporcionó tal información.
Los visitantes de nuestro “sitio web” no tienen la obligación de proporcionar datos personales. No obstante, para los casos de registro y/o adquisición de productos o servicios ofrecidos en nuestro “sitio web” se requerirá información personal específica y de entrega obligatoria, tales como nombres y apellidos completos, documento de identidad, correo electrónico, y de ser el caso, razón o denominación social de la empresa (si hubiera relación de dependencia). De no proporcionar estos datos no se le permitirá el registro y no se procesará la adquisición del bien o la prestación del servicio solicitado. Asimismo, en circunstancias excepcionales estrictamente necesarias para la entrega del producto y/o prestación del servicio contratado, IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL podrá solicitar otros datos personales. Los datos personales que el usuario o cliente proporcionen serán almacenados en el banco de datos denominado “usuarios del sitio web”.
Los datos personales proporcionados por el usuario o cliente serán objeto de tratamiento únicamente para la finalidad específica por la que fueron suministrados; siendo estas:
5.1. Para gestionar las órdenes de compra de productos o servicios en línea del cliente y satisfacer otras solicitudes que se presenten.
En tales casos se requerirá completar información de datos personales referidos a: (i) Nombres y apellidos completos, (ii) Razón o Denominación Social (en caso solicite factura), (iii) Número de DNI / RUC, (iv) Dirección de domicilio real y domicilio fiscal; (v) Dirección de correo electrónico; (vi) Número telefónico; (vii) Historial de pedidos; (vii) Lugar de entrega; (viii) Información de boletas/facturas y otros datos relacionados con el cumplimiento de su pedido.
Los datos arriba mencionados serán utilizados para concluir, ejecutar y gestionar su compra y gestionar su pedido.
Durante el proceso de compra, IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL podrá recoger otros datos en caso decidiese, a su sólo criterio y discreción, otorgar promociones o descuentos, así como aquellos datos que sean proporcionados libre y voluntariamente por el usuario o cliente en campos habilitados para ello, en nuestro “sitio web”.
5.2. Atención al cliente y absolución de consultas.
Los datos recogidos serán aquellos necesarios para responder y gestionar consultas telefónicas, por correo electrónico o en línea (mediante chat o formulario), incluyendo información acerca de la relación contractual entre IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL yelusuario o cliente. A modo de ejemplo, para casos de devolución de productos, se podrá indagar acerca de la fecha de compra, motivo de la devolución, así como cualquier otra información relevante con finalidad comercial y mejorar la atención personal.
La información que se proporcione durante la atención al cliente, también podrá ser registrada y conservada en la base de datos para gestionar o mejorar la relación comercial y con fines de calidad en el servicio, por tener un interés legítimo en ayudar a nuestros usuarios o clientes.
5.3. Comunicación en cambios de términos, condiciones o avisos.
IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL, podrá utilizar los datos de contacto del usuario o cliente, como dirección de correo electrónico, para comunicar sobre cualquier cambio en los términos y condiciones del “sitio web” y los avisos que resulten pertinentes a la relación comercial que se mantiene con el usuario o cliente.
5.4. Evitar fraudes en el uso de tarjeta de débito o crédito y comprobación sobre cargos anulados excesivos en la tarjeta de crédito.
El caso el usuario o cliente haga uso de tarjeta de débito o tarjeta de crédito para el pago de las órdenes de compra de productos o servicios, IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL se encuentra facultado expresamente por el usuario o cliente, para la comprobación de su crédito ello con la finalidad de confirmar que sus datos personales no están asociados con el uso fraudulento de tarjetas de débito o crédito o asociados con cargos anulados excesivos en la tarjeta de crédito.
Consecuentemente, queda establecido que el proveedor de servicios de plataforma de pago en línea de IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL, podrá utilizar los Nombres y apellidos completos, Razón o Denominación Social, número de DNI / RUC, y los datos de la cuenta bancaria del usuario o cliente. IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL no recogerá información relacionada con el instrumento de pago utilizado.
La información relacionada con el instrumento de pago escogido, únicamente será utilizada por el proveedor de servicios de plataforma de pago en línea de IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL, así como por los propios proveedores de los instrumentos de pago de titularidad del usuario o cliente, los mismas que se encuentran sujetos a estrictas garantías de seguridad de la información.
Queda establecido que IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL efectúa la respectiva comprobación del crédito para proteger su legítimo interés comercial de prevenir tanto fraudes como pérdidas económicas y financieras, además de dar cumplimiento de sus obligaciones contractuales y legales.
5.5. Por motivos de marketing, promociones, descuentos e iniciativas comerciales.
El uso de datos personales tales como Nombres y apellidos completos, dirección de correo electrónico, número de celular y/o dirección de domicilio para el envío de información con propósitos de marketing, promociones, descuentos e iniciativas comerciales. Algunas de estas promociones y descuentos estarán sujetas a términos y condiciones particulares, incluyendo avisos de privacidad adicionales, además que podrán contener tienen normas adicionales acerca de la forma de utilización de los datos personales del usuario o cliente.
En cualquier momento, el usuario o cliente podrá cancelar su suscripción al servicio de envío de avisos de marketing, promociones, descuentos e iniciativas comerciales por parte deIMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL, solicitándolo por correo electrónico o a través de opciones “darse de baja” o cualquiera similar, disponibles en el “sitio web” o en los correos electrónicos remitidos.
5.6. Para otros fines comerciales.
De ser requerido, para cumplir una obligación legal o normativa, o por tener un interés legítimo, IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL podrá hacer uso de los datos personales del usuario o cliente para gestionar la seguridad del “sitio web” y prevenir fraudes, tales como ciberataques o robos de identidad. Igualmente se podrá utilizar tales datos personales para proteger los derechos de IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL ante cualquier defensa contra demandas judiciales, denuncias o quejas administrativas, así como también para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
Finalmente, los datos personales podrán ser utilizados para finalidades adicionales solo cuando se cuente con el consentimiento expreso del usuario o cliente.
IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL no hará uso de los datos personales del usuario o cliente para ninguna finalidad distinta de la expresada en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, a no ser que se trate de una finalidad expresamente permitida o exigida por la normativa vigente aplicable o que IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL haya obtenido el consentimiento previo del usuario o cliente.
IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL no compartirá ni cederá a terceros que no estuvieran contemplados en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES algún dato personal del usuario o cliente sin el consentimiento previo y expreso de este último, salvo cuando dicha comunicación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial o por una autoridad competente.
El “sitio web” de IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL puede ofrecer vínculos (enlaces) para acceder a otras páginas web que no son parte de IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL. Será exclusiva responsabilidad del usuario o clientes la revisión y aceptación de las políticas de privacidad ofrecidas en tales páginas web y verificar el nivel de protección de sus datos personales que estas ofrecen.
Este “sitio web” no está diseñado o dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL. se compromete a no llevar a cabo el tratamiento de datos personales relativos a menores de edad. De conocerse que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad, proporcionados sin contar con la debida autorización de sus padres o tutores legales, se adoptarán las respectivas medidas para eliminar los datos almacenados en el banco de datos “usuarios del sitio web” a la mayor brevedad posible.
Cualquier personal dependiente de IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL podrá acceder a los datos personales proporcionados por usuarios y clientes, única y exclusivamente en la medida que esta información sea requerida para permitirles realizar su trabajo en beneficio de dicho usuario o cliente. No obstante lo anterior, IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL en respeto por la privacidad de sus usuarios y clientes, no compartirá su información con terceros si el usuario o cliente no desea expresamente que lo hagamos, salvo para el caso de empresas vinculadas societariamente con IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL y para el caso de personas naturales o jurídicas subcontratadas para la entrega de productos y asistencia de servicio al usuario o cliente.
Los datos personales de los usuarios o clientes serán conservados durante un plazo de diez (10) años a partir de la fecha en que éstos hayan sido proporcionados y recopilados. Este tiempo de conservación, guarda concordancia con los plazos de prescripción establecidos en el ordenamiento jurídico, respecto de las obligaciones legales asumidas por IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL en mérito de la relación contractual que se produzca para con el usuario o cliente y de cualquier tipo de responsabilidad que surja de ella, así como por las obligaciones legales de conservación de documentos e información que hayan sido proporcionadas.
Asimismo, en caso que el usuario o cliente, haya brindado su consentimiento para finalidades adicionales, los datos personales serán conservados hasta que revoque dicho consentimiento.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, modificada por el Decreto Legislativo 1353, el usuario o cliente podrá ejercitar, de forma gratuita, sus derechos de Información, Acceso, Rectificación, Cancelación, Revocación, Oposición, entre otros “ARCO” al uso de sus datos personales,
En este sentido, el usuario o cliente tiene derecho, a acceder a su información personal, solicitar la rectificación de datos inexactos y revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos. Asimismo, el usuario o cliente podrá solicitar la supresión de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, incluso cuando estos ya no resulten necesarios para los fines que motivaron su recopilación.
Para ejercer los derechos de datos personales, el usuario o cliente puede dirigirse por correo electrónico a administracion@isfe.com.pe adjuntando su “Solicitud de Atención de Derechos ARCO” y copia de su documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) que acredite su titularidad sobre los datos personales respecto de los cuales ejercerá su derecho. Si se actúa a través de un representante legal, este deberá presentar el poder o título que confirme su autorización para actuar en su representación. Al completarse la respectiva solicitud se deberá llenar todos los campos en blanco del formulario que podrá ser descargado del siguiente link “Descarga de formato: Solicitud de Atención de Derechos ARCO”, presentando los documentos que sustenten el pedido de ser el caso.
La solicitud será efectuada de acuerdo con los plazos establecidos en la normativa de protección de datos personales.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dirigiéndose a la mesa de partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace:
IMPORTACIONES DE SEGURIDAD FIRE EQUIPMENT EIRL se reserva el derecho a modificar su POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES en caso se produzcan modificaciones en la legislación vigente, cambios en la jurisprudencia o por consideraciones propias de índole comercial o empresarial. Si se introdujera algún cambio en esta Política de Privacidad, el nuevo texto será publicado en este mismo “sitio web”. Es responsabilidad del usuario o cliente acceder periódicamente a esta Política de Privacidad para mantenerse informado acerca de la misma, especialmente sobre los cambios o modificaciones que se produzcan.
